Artykuły

To, co często wydaje się nam oczywiste, nie zawsze musi być prawdą. Istnieje wiele sposobów na generowanie leadów, jednak skąd mamy mieć pewność, które z nich są najbardziej skuteczne? Przedstawiamy wnioski z raportu B2B Buyer Behavior Survey 2014, wypełnionego przez 150 osób, które w ciągu ostatniego roku zakupiły usługę lub produkt u jednej z firm z segmentu b2b.  

Gdy mamy do dyspozycji profesjonalną bazę danych, możemy dokonywać jej segmentacji pod kątem płci, wieku czy miejsca zamieszkania. Dzięki temu możliwe jest przeprowadzenie spersonalizowanej kampanii, którą cechuje zdecydowanie lepsza skuteczność. Wyjaśniamy jak dokonywać personalizacji treści w kampaniach SMS i podajemy przykłady efektywnych wiadomości.

Każda kampania marketingowa, która ma okazać się efektywna, musi mieć odpowiednio dobraną grupę docelową. Konieczne jest jej określenie, pozyskanie, a następnie zgromadzenie danych w postaci bazy. Takie dane można zgromadzić przez samodzielne budowanie bazy lub poprzez wynajęcie lub odkupienie jej od firmy zewnętrznej. Które z tych rozwiązań jest lepsze? Przedstawiamy wady i zalety każdego z nich.

Badania przeprowadzone przez firmę Direct Marketing Association pokazują, że direct mailing, czyli wysyłka tradycyjną pocztą, może być tańszy niż wysyłka e-mailingowa. Jak to możliwe? Co sprawia, że dotarcie do klienta za pomocą klasycznej przesyłki, jest bardziej opłacalne? Wyjaśniamy w czym tkwi sekret direct mailingu.

Już od kilkunastu lat można zauważyć dynamiczny rozwój firm, które specjalizują się w wykonywaniu telemarketingowych zleceń. Jak wybrać odpowiednie call center dla naszego zlecenia? Czym kierować się podczas dokonywania tego wyboru? Opisujemy co warto sprawdzić, przy wyborze firmy specjalizującej się w telemarketingowych usługach.

Stałe monitorowanie pracy telemarketera jest tak samo istotne, jak odpowiednie przygotowanie jego stanowiska pracy. To właśnie on odpowiada za komunikację pomiędzy firmą, a światem zewnętrznym, zatem obserwacja jakości jego pracy jest konieczna zarówno dla jego rozwoju, jak i też rozwoju całego przedsiębiorstwa. Wyjaśniamy w jaki sposób powinna być monitorowana praca telemarketerów.

Telemarketer to specyficzny zawód, do którego nie nadaje się każda osoba. Praca telesprzedawcy jest stresująca, zaskakująca oraz wymaga umiejętności szybkiego reagowania w trudnych sytuacjach. W jaki sposób znaleźć najlepszych kandydatów na to stanowisko? Jak przygotować ogłoszenie o pracę, aby trafiły do nas odpowiednie osoby? Opisujemy przydatne wskazówki przy prowadzeniu telemarketingowej rekrutacji.

W pierwszej części artykułu omówiliśmy takie kwestie jak potrzeba wywołania dobrego, pierwszego wrażenia, klarowne przedstawienie oferty oraz graficzne przygotowanie mailingu. Część druga poświęcona zostanie kolejnym elementom skutecznego mailingu sprzedażowego.

Projektowanie mailingu sprzedażowego, którego najważniejszym zadaniem jest zebranie jak najwyższej liczby konwersji, znacznie różni się od tworzenia promocyjnych newsletterów. Do zaprojektowania skutecznej wiadomości, zazwyczaj dochodzi się metodą prób i błędów, jednak istnieje kilka podstawowych zasad, których należy się trzymać już od samego początku jej tworzenia. Opisujemy co powinna zawierać każda efektywna kampania mailingowa.

W pierwszej części artykułu zwróciliśmy uwagę na takie cechy jak łatwość w obsłudze, dostęp do wsparcia ekspertów, narzędzia optymalizujące i analiza antyspamowa. Druga część poświęcona zostanie kolejnym ważnym kwestiom, które należy wziąć pod uwagę podczas wyboru profesjonalnego systemu mailingowego.