Artykuły

Czym jest social media marketing? Jak wskazuje nazwa to marketing prowadzony w mediach społecznościowych, oczywiście z wykorzystaniem ich potencjału dla danej branży. Media społecznościowe są jedną z najbardziej obecnie popularnych miejsc do promowania firmy, marki, usług, produktów, wszelkiej działalności.

Grupa docelowa, czyli grupa odbiorców, która jest najbardziej zainteresowana produktami lub usługami oferowanymi przez daną firmę. Dotarcie z przekazem reklamowym do tej grupy daje największą szansę na sprzedaż i pozyskanie nowych klientów. Aby jednak trafić z ofertą do grupy docelowej, należy przede wszystkim dobrze znać swoich odbiorców.

Telemarketing wymaga zaangażowania, doskonałej umiejętności komunikacyjnej i świetnej obsługi klienta. Wbrew pozorom to wciąż żywa i skuteczna technika marketingowa, mimo tego, że w obecnych czasach, kiedy klienci zalewani są komunikatami z wszystkich możliwych kanałów komunikacyjnych oraz istnieje pewien społeczny lęk przed byciem oszukanym.

Email marketing to wciąż jedna z najbardziej opłacalnych kanałów marketingowych. Celem e-mail  marketingu jest wzmacnianie relacji z potencjalnymi odbiorcami, docieranie do byłych klientów, zachęcanie do lojalności oraz pozyskiwanie nowych leadów.

Komunikatory online do przesyłania wiadomości tekstowych, takie jak WhatsApp czy Messenger wyprzedziły tradycyjne SMS-y. Mimo to, standardowe wiadomości tekstowe mają wciąż potężna moc marketingową. Z powodzeniem wykorzystują to między innymi sklepy, przypominając klientom o kończących się promocjach lub wysyłając kody rabatowe z okazji urodzin. Szczególną zaletą tej formy komunikacji jest wysoka otwieralność wiadomości. Jeżeli zależy ci na tym, aby informacja na pewno dotarła do klienta - po prostu wyślij mu sms! Kiedy i jak stosować wiadomości tekstowe w marketingu? Poznaj trzy skuteczne techniki.

Jeżeli jesteś zainteresowany pozyskiwaniem leadów osób zainteresowanych ubezpieczeniem (na życie, komunikacyjnym oraz innych pakietów ubezpieczeniowych) koniecznie przeczytaj artykuł do końca. Podajemy praktyczne rozwiązania i ciekawe wskazówki.

Zachęcamy do wzięcia udziału w akcji wspierającej potrzebujące zwierzęta. 

Wiele osób, kiedy słyszy sformułowanie „call center”, zaczyna zastanawiać się, ile telemarketingowych połączeń odebrało w ciągu ostatnich tygodni. Rzadko kto myśli o tym, czy faktycznie wie, czym są i w jaki sposób działają firmy typu call center. Dlatego też w kolejnym artykule opisujemy 10 mitów, z którymi często można się zetknąć w kontekście branży call center. Co to za mity? Zapraszamy do lektury.

„Raport e-mail marketing w liczbach 2018” został przygotowany przez Renate Gajoch-Bielecką i Pawła Sale z firmy Freshmail. Wskazują w nim, że aż 77% konsumentów chce otrzymywać oferty marketingowe na swoją skrzynkę pocztową. Takie dane jasno wskazują, że e-mail marketing nadal jest i z pewnością jeszcze długo będzie skutecznym kanałem komunikacji. Kiedy jednak jest najlepszy czas na wysyłkę? W jaki dzień tygodnia i o której godzinie? Który miesiąc może być najlepszym czasem na kampanię marketingową? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule, przybliżając dane przygotowane przez zespół Freshmail. 

Jaki jest najczęstszy problem wielu początkujących e-marketerów? Jest nim trudność w poprawnym określaniu grupy docelowej. Na czym ta trudność polega? Aby współczesna reklama była naprawdę skuteczna, nie wystarczy już tylko sama informacja o wieku i płci klientów. Żeby płatna promocja przyniosła konkretne efekty, potrzeba bardziej szczegółowych informacji o grupie docelowej. Pytanie jednak, jak takie informacje zdobyć? Jest to na to kilka sposobów. W kolejnym artykule opisujemy 5 narzędzi, które mogą pomóc w jeszcze precyzyjniejszym określeniu grupy docelowej.