Czym charakteryzuje się pozyskiwanie klientów dla branży fotowoltaicznej?
Można odważnie stwierdzić, że pozyskiwanie klientów dla firm zajmujących się fotowoltaiką charakteryzuje przede wszystkim wiele...wyzwań. Dlatego zespół zajmujący się kampanią pozyskiwania leadów musi nie tylko znać i rozumieć kompleksowość branży, ale także mieć praktyczne umiejętności marketingowe, potrafić szybko wykorzystywać zmieniające się trendy, dopasowywać odpowiednie kanały komunikacji i częstotliwość działań do przyszłych klientów.
Potencjalni klienci branży fotowoltaicznej wymagają przemyślanego lead nurturing, cierpliwości, konkretnych danych o korzyściach. Jednak wbrew pozorom i ta grupa klientów jest zróżnicowana, więc dla każdej z nich argumenty przekonujące do inwestycji będą inne, nawet jeśli finalnie usługę oferuje ta sama firma. Brzmi zawile?
Jak w każdej branży, tak i w przypadku fotowoltaiki, aby pozyskać klienta, trzeba wiedzieć, co i do kogo mówić. Dobre poznanie targetu jest więc kluczowe. Tylko, że dla branży solarnej grupa docelowa dzieli się na co najmniej kilku odbiorców. Po pierwsze na tych indywidualnych, prowadzących własne gospodarstwa domowe oraz na biznesowych, czyli tych, którzy planują isntalację fotowoltaiczną w firmie. Te dwie grupy potencjalnych klientów dziela natomiast poglądy i pobudki, dla których będą rozważać inwestycję w fotowoltaikę.
Są to osoby prowadzące ekologiczny i przyjazny środowisku styl życia albo entuzjaści innowacji i pozyskiwania energii ze słońca, osoby zainteresowane najwyższą możliwą niezależnością i modnym w ostatnich latach tematem survivalu, a także przedsiębiorczy ludzie i instytucje, którzy wiedzą, że inwestycja w instalacje fotowoltaiczne jest opłacalna, zwiększa wartość nieruchomości oraz pozwala oszczędzać. Do tych poszczególnych grup należy kierować spersonalizowaną kampanię.
Warto wiedzieć, że nie każda firma specjalizująca się w kampaniach marketingowych czy budowaniu baz danych i zbieraniu leadów ma doświadczenie w branży fotowoltaicznej, a to nie pozostaje bez znaczenia. Szukając właściwego targetu, należy brać pod uwagę nie tylko badania rynkowe dotyczące zamożności, tendencji społecznych w danym regionie, ale także możliwości techniczne instalacji na danej nieruchomości. Położenie budynku, rodzaj dachu itp.
Podsumowując pozyskiwanie klientów dla branży fotowoltaicznej charakteryzuje konieczność wielopoziomowego i wielokierunkowego działania. Między innymi to właśnie odrębne cele naszych klientów docelowych sprawiają, że pozyskanie leadów w branży fotowoltaicznej stanowi nie lada wyzwanie, ale także uwarunkowania techniczne danej nieruchomości.